Sve porudžbine se dostavljaju kurirskom službom.

Sve porudžbine se isporučuju kurirskom službom i cene dostave variraju u zavisnosti od težine paketa.
Cenovnike Postexpress kurirske službe možete videti klikom na ovaj link.
http://www.postexpress.rs/struktura/lat/cenovnik/cenovnik-unutrasnji-saobracaj.asp

Ukoliko ste uspešno poručili neki od naših proizvoda na Vašu e-mail adresu stiže potvrda o porudžbini.

Rok izrade i isporuke naših proizvoda je od 3 do 5 radnih dana.
U koliko imate specijalan zahtev vezano za rok isporuke možete nas kontaktirati.

Nakon što poručite neki od naših proizvoda, na e-mail Vam stiže potvrda o porudžbini. To znači da smo započeli sa izradom Vašeg proizvoda. Nakon izrade Vaš proizvod šaljemo kurirskom službom na Vašu adresu.

Vašu porudžbinu, ukoliko se predomislite, možete otkazati do kraja dana kada ste poručili jer se već sledećeg dana započinje sa izradom proizvoda.
U slučaju otkazivanja molimo Vas da nas pozovete 061/6474956.

U zavisnosti od toga koju ste nalepnicu poručili ona će biti sa transfer folijom ili bez.
Za lepljenje nalepnice sa transfer folijom možete pogledati snimak klikom na sledeći link. https://www.youtube.com/watch?v=jx4lUcIGkwg
Za lepljenje nalepnice bez transfer folije možete pogledati snimak klikom na link. https://www.youtube.com/watch?v=VBd7YXkE2Oo

Trenutno jedini način plaćanja je plaćanje pouzećem, što znači da plaćate kuriru prilikom dostave.

Svi proizvodi se pakuju tako da budu bezbedno dostavljeni na vašu adresu.

Moguće je proizvod zameniti/vratiti ili izraditi novi.
U slučaju da je Vaš proizvod oštećen, ukoliko ste nezadovoljni ili Vam je poslat pogrešan proizvod kontaktirajte nas na mail mojanalepnica@gmail.com

Bitno je da proizvod bude dobro spakovan, kako se ne bi oštetio. Pre slanja slike obavezno nas kontaktirajte putem e-mail adrese mojanalepnica@gmail.com

Proizvode koji su personalizovani nije moguće vratiti. Takvi proizvodi mogu se vratiti samo u slučaju oštećenja ili greške u izradi.